Kdy a proč může masér odmítnout masáž?

Ano, masér může a v některých případech dokonce musí odmítnout provést masáž. Odmítnutí masáže by však mělo být vždy zdvořilé, profesionální a odůvodněné. Zde jsou hlavní situace, kdy masér může nebo musí klienta odmítnout:
1. Zdravotní kontraindikace
Pokud má klient zdravotní stav, při kterém by masáž mohla uškodit, je povinností maséra ji odmítnout. Mezi hlavní kontraindikace patří:
Infekční onemocnění (chřipka, horečka, COVID-19, kožní infekce)
Akutní zánětlivé stavy (zánět žil, kloubů, zánět slepého střeva)
Kardiovaskulární problémy (neléčený vysoký krevní tlak, nedávný infarkt, trombóza)
Otevřené rány, popáleniny nebo kožní onemocnění (ekzém, lupénka, plísně, opary)
Těhotenství v prvním trimestru (u rizikových těhotenství je nutné mít souhlas lékaře)
Onkologická onemocnění (masáž může být možná, ale pouze po konzultaci s lékařem)
V těchto případech je vhodné klienta odkázat na lékaře, který rozhodne, zda je masáž bezpečná.
2. Nevhodné chování klienta
Masér má právo odmítnout nebo přerušit masáž, pokud se klient chová nevhodně. Patří sem například:
Sexuální narážky nebo obtěžování
Agresivní nebo hrubé chování
Podnapilost nebo stav pod vlivem drog
Silná osobní hygiena nebo zápach, který znemožňuje práci
V těchto situacích je důležité zůstat klidný, profesionální a jasně klientovi sdělit, že masáž nebude provedena.
3. Osobní důvody maséra
Masér není povinen přijmout každého klienta a může odmítnout masáž z vlastních důvodů, například:
Přepracovanost nebo zdravotní problémy – pokud se masér necítí fyzicky dobře, měl by dbát na své zdraví.
Etické nebo osobní důvody – pokud masér cítí, že by masáž nebyla etická nebo komfortní.
Podezření na skrytou kontraindikaci – pokud má masér pochybnosti o zdravotním stavu klienta, je lepší masáž neprovádět.
4. Masáž mimo odbornost maséra
Pokud klient žádá masáž, kterou masér neumí nebo na kterou není kvalifikovaný, měl by ji odmítnout. Například:
Specializované terapeutické masáže (např. masáž pro těhotné, lymfatická drenáž)
Masáže u klientů s vážnými zdravotními komplikacemi
V těchto případech je vhodné doporučit jiného odborníka, který má potřebné zkušenosti.
Jak masáž odmítnout profesionálně?
Odmítnutí by mělo být vždy zdvořilé a profesionální. Například:
"Omlouvám se, ale vzhledem k vašemu zdravotnímu stavu nemohu masáž provést. Doporučuji nejprve konzultaci s lékařem."
"Podle mé odbornosti si nejsem jistý, zda bych vám mohl pomoci. Doporučím vám kolegu, který se specializuje na tento typ masáže."
"Tento druh masáže neposkytuji, ale rád vám poradím, kde ji můžete najít."
Důležité je zachovat profesionální přístup a v případě potřeby nabídnout alternativu nebo doporučení na jiného odborníka.
Autor článku: Daniel Dietl - Masáže Plzeň, cvičení SM systém a výživové poradenství.